複合機 リースのヒントを探る
企業の人材管理部門向けに、任意の条件で賃金の市場分布を算定するというサービスを提供しているCompensate,Com、主に個人を対象として、低価格で迅速に特定職種のサラリー調査を行うSaaryZoneなどがある。
これらは企業側、求職側の給与の目安や、契約更新時の交渉材料にもなる。
費者に支持される鍵となる。
いうまでもなく、提示された商品について、ある決められた期間内にほかの入札者よりも高値を付けて競り落とすのが、オークションの最も一般的な方式である。
この売り手と買い手にオークション売買取引専門の｢場｣を提供するのがオークションサイトである。
の多くは自前の運送網や在庫は持たず、取引はあくまでも当事者問の責任として売買に関する場の設定と情報の管理に徹し、売り手からの掲載料や売り上げに応じた手数料を収益源としている。
しかし、米国のOnsaeのように収益が見込めるものに限っては一部買い取り販売を行い、在庫を持つこともある。
商品購入決定までに多くの入札情報が発生するため、サイト運営側は落札直前や購入が集中するシーンを見越したシステム設計をしておく必要がある。
取り扱われている商品としては中古品や新古品がメインであり、の｢場｣は販売側の意図により、個人の手持ち品処分場､中古品店の販売チャネル､して企業の在庫処分場としての役割を果たしている。
オークションは、日本の一般消費者向けショッピングサイトでも売買形態のひとつとして浸透しつつある。
楽天市場が提供するオークション、日本上陸を果たしたオンセール、オリコが2年前から立ち上げているオークションマーケットジャパン、個人間売買を行うMY-TRADEなど、日本の多くのサイトでオークションが立ち上がっている。
扱っているのは、中古車、絵画、食料品、日用品、質屋のブランド品など。
日本では本業のショッピングサイトにオークション機能を追加して、半分は集客目的で立ち上げられているものも多い。
こうしたオンラインオークションの日本市場への浸透は、米国で先行した2つのサイトの大成功が引き金になっているといっても過言ではない。
ひとつは個人間売買で登録会員数380万人を誇るeBay、もうひとつは企業対個人または企業間の売買でオンラインオークションの老舗的存在であるOnsaeだ。
また、老舗のAmazon.comもオークションを手掛けている。
オークションで人気商品を購入するためには、頻繁にサイトチェック・入札を繰り返さなければなら、必しも商品を市場最低価格で入手できるとは限らない。
しかし、他人も欲しがっている商品を競り合って手に入れるという一種のエンターテインメント性と、自ら決定した価格で購入できるという大きな満足感が、オークション方式の魅力である。
もちろん、１円や100円から始まる設定が、大いに低価格購入を期待させることはいうまでもない。
いかにこの楽しさを手軽に安心して料・が収益源である。
上限入札額をあらかじめ入力すれば自動入札をしてくれる機能はもちろん、コミュニティの構築など、利用者個人が楽しく気楽に安心して商品提供、売買が楽しめるようなサイトとなっている。
しかし、個人間で取引する場合には企業一個人間の取引とは別の問題が生じる。
まずは売り手個人が｢売る」行為に慣れていないため、取引のルールや手続きのガイドを十分に整えておく必要がある。
また、売り手の身分保証(信用保証)がしにくいため、買い手側が安心して入札できないという点も大きな問題になる。
詐欺被害が1万件の取引のうちわか１件であったとしても、参加者にとっては大問題であるとして、ｅBayでは商品の200ドル保証、信用照会会社によって認証を受けられる認証システムの導入、取引相手のフィードバックに基く格付けなどを行い、利用者に支持される取引環境改善に努めている。
日本で個人間取引のオークションを行っているＭＹ−ＴＲＡＤＥも、ｅBayほどではないが、自動入札や格付けなど、おおむね同様の機能を提供している。
ｅBayは1999年秋にも日本上陸を計画しており、日本の個人間取引市場をどこまで活性化できるか、まずはお手並み拝見といきたいところである。
余剰品を短期間で処分できるだけの商品処理能力があるサイトということである。
Onsaeは｢場｣の運営だけでなく自ら買取販売も行っており、こそれは利益率向上を狙った取り組みではあるのだが、既存取引の都合上、自社名を出したくない企業にとってはありがたい仕組みに映るだろう。
肝心のオークションに関しても、価格の自動更新など面倒を省く機能はもちろん、初めてサイトを訪れた人を売れ筋商品で引き付けて、少ないクリック数で商品画面にたどり着けるようにした分かりやすいナビゲーションと、商品画面を見れば必要情報がほとんど入っているという顧客志向のサイト設計は、長年のノウハウを感じさせるものである。
オンセールは日本市場でも開始初日だけで１０００万円弱を売り上げるなど、上々の滑り出しを見せている。
また、５月に3000万円を売り上げた楽天市場のオークションも、通常のショッピングとオークションとをサイトの中でうまく配置させており、集客と売り上げの相乗効果を生んでいるようだ。
サイトの設計も顧客志向を感じさせるものであり、今後を期待させる。
日本にオークション方式がどこまで定着するかはいまだ未知数であるが、少なくとも安全性や不慣れな利用者のための簡単ナビケーションなどの心配り、自社の収益モデルの確立はサイトの最低条件となるだろう。
ネット1998年に200人の社員で2億ドルの売り上げを達成した老舗の米Onsaeは、売り上げでも、サイトの心配りの面でも他を圧倒しているオークションサイトである。
メーカー、卸業者、小売店など130社以上からの商品を掲載し、売り手からは余剰品の在庫処分チャネルとして、買い手からは衝動買いを誘う心憎いサイトとして支持されている。
個人だけでなく企業も買い手として参加しており、余剰品の企業間取引の場ともなっている。
みんなで買えば安くなる多くの商品を一度に購入するほど単体の価格は安くなるというボリュームディスカウントは、企業間取引に生かされることはあっても、個人の買い物では出番が少なかった。
こに、インターネットならではの環境を生かし、不特定多数を対象として共同購買が行えるようなサービスを提供する会社が、1999年に相次いで現れた。
最初に参入を表明したAccompany.comと、のあとを追うようにマイクロソフトの共同設立者であるポール・アレンが経営する投資会社から１００％の出資を受けて設立されたMercata.comである。
ビジネス概要収入源は商品掲載企業からの売り上げ手数料であり、顧客からは一切手数料を得ていない。
Accompanyは、インターネット共同購買のビジネスモデルとそれを支えるシステムの特許を申請中で、今後は対象分野を家電製品、アウトドア用品、日曜大工用品に広げていく予定のようだ。
一方、Mercatacomは、Accompanyとっくりの｢PowerBuy」と名付けた共同購買の仕組みを立ち上げた。
こちらはコンピュータAccompanyについては、取扱商品の現在の中心はコンピュータ関連である。
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